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- よくあるご質問
0577-75-3311
- 【宿泊・客室】
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは15:00より、チェックアウトは10:00まででございます。
レイトチェックアウトプランは1時間あたりお一人様1,000円の追加料金となります。
チェックイン前、チェックアウト後の駐車場利用も可能でございます。（無料） - 【宿泊・客室】
チェックインの時間を早めることはできますか？
申し訳ございません。チェックイン時間は15時からとさせていただいております。
チェックイン前のお荷物のお預かり、
駐車場のご利用はできますので早めに到着された際は
フロントスタッフにお申し付けください。 - 【宿泊・客室】
チェックアウトの時間は延長できますか？
チェックアウト時間の延長は可能です。1時間あたりお一人様につき1,000円の追加料金をいただいております。最長正午までとせていただいております。 - 【宿泊・客室】
浴衣のサイズを教えてください。
浴衣はチェックイン後、フロントにてサイズをお選びいただき帯と一緒にお部屋へお持ちいただいております。
サイズはS・M・L・LLがあり全てユニセックスでございます。
身長90cm~145cmのお子様用もご用意させていただいております。 - 【宿泊・客室】
客室に備え付けの浴衣・スリッパで館内利用は可能？
可能でございます。 - 【宿泊・客室】
客室内の備品・アメニティグッズを教えてください。
ドライヤー / 冷蔵庫 / ハンドタオル / バスタオル/ 歯ブラシ / 歯磨き粉 / シャンプー / リンス / ボディーソープ / 羽毛布団 / 髭剃り / ヘアーブラシ - 【宿泊・客室】
宿泊料金の事前支払はできますか？
事前決済でのご予約をご希望の方はじゃらんや楽天など各予約サイトでのご予約をお願いいたします。
お電話でのご予約は対応しておりません。
旅行会社様や団体でのご利用をお考えの方は一度お問い合わせくださいませ。 - 【宿泊・客室】
貴重品の保管について教えてください。
和室には金庫をご用意しております。洋室のお客様につきましては、貴重品はフロントでお預かりいたします。 - 【宿泊・客室】
キャンセルの連絡はいつまでですか？
キャンセルの連絡はご宿泊の2日前までにお願いします。それ以降は当ホテルの宿泊約款に基づき、前日…50%、当日…100％、不泊…100% のキャンセル料を申し受けます。ただし、旅行会社などでご予約された際や、プランにより上記と異なる場合がございます。