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常見問題

  • 住宿、客房

    請告訴我入住和退房時間。

    入住時間為 15:00 後,退房時間為 10:00 前。
    延遲退房計劃每人每小時額外收費1,000日元。
    入住前和退房後均可停車。(免費)
  • 住宿、客房

    可以加快入住時間嗎?

    非常抱歉。入住時間為15:00起。
    入住前寄存行李,
    您可以使用停車場,所以如果您早到
    請洽詢櫃檯工作人員。
  • 住宿、客房

    我可以延長退房時間嗎?

    可以延長退房時間。每人每小時加收 1,000 日元。最長時間是中午。
  • 住宿、客房

    請告訴我浴衣的尺寸。

    辦理入住手續後,請在前台選擇您喜歡的浴衣尺寸,並將其與浴衣腰帶一起帶到您的房間。
    選配尺寸有 S、M、L 和 LL,皆為男女通用。
    我們還提供適合身高 90 厘米至 145 厘米兒童的椅子。
  • 住宿、客房

    可以使用客房內提供的浴衣和拖鞋嗎?

    可以。
  • 住宿、客房

    請告訴我備品

    電吹風/冰箱/手巾/浴巾/牙刷/牙膏/洗髮水/沖洗/沐浴露/羽絨被/剃須/梳子
  • 住宿、客房

    可以提前支付住宿費嗎?

    如果您想提前付款預訂,請透過Jalan或 Rakuten 等預訂網站進行預訂。
    我們不接受電話預訂。
    如果您是旅行社或團體,請與我們聯絡。
  • 住宿、客房

    請告訴我貴重物品的存放方法。

    日式客房提供保險箱。西式客人可在前台寄存貴重物品。
  • 住宿、客房

    多久會通知取消?

    請至少在入住前 2 天與我們聯繫。在那之後,前一天... 50%,當日 ... 100%,沒有夜... 將收取 100% 的取消費用。方案或向旅行社預訂時,可能會與上述有所不同。

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