【重要】当館を装った不審なメッセージにご注意ください。
平素より、旬菜の宿 季古里をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が利用する予約管理システム「TEMAIRAZU(手間いらず)」(以下「本件システム」)において、第三者による不正アクセスが確認されました。
現在、当館をご予約のお客様より、旬菜の宿 季古里を装った不審なメッセージが届いたとのお問い合わせが寄せられております。
メッセージ内で、予約内容の確認やクレジットカード情報・個人情報の入力、追加のお支払いなどを求められる場合がございますが、当館を装った詐欺の可能性がありますので、十分にご注意ください。
【ご注意いただきたい事項】
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージには返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
予約内容の確認や、不審なメッセージについてご不明な点がございましたら、ご利用の宿泊予約サイトの公式窓口へ直接お問い合わせいただくか、当館までお電話またはメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のカード会社へご相談ください。
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、安全のため、不審なメッセージを受信された際は十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
旬菜の宿 季古里